Concurso Correios 2025 (Atendente Comercial): vagas para Ensino Médio


Os Correios podem abrir um novo concurso para o cargo de Atendente Comercial em 2025. Se confirmado, o concurso ofertará vagas para nível médio, com salário inicial de R$ 2.429,25 e quantidade de vagas à confirmar.

O último edital para esse cargo de Atendende Comercial foi lançado há mais de 10 anos, em 2011. Com a renovação do quadro de funcionários e a pressão dos sindicatos, a expectativa por esse novo concurso só cresce.

Concurso Correios 2025 para Atendente Comercial

A informação sobre a possibilidade do concurso veio direto do superintendente da estatal no DF, que afirmou que a empresa tem uma grande defasagem de mão de obra e precisará reforçar suas agências.

Um detalhe que chama a atenção é que, caso ocorra as contratações ainda em 2025, há uma previsão de aumento de salário para R$ 2.689,25 devido ao Acordo Coletivo de Trabalho. Além da remuneração, o cargo inclui benefícios atrativos, como:

  • Vale-alimentação/refeição;
  • Vale-cesta;
  • Informática;
  • Auxílio-creche/babá;
  • Plano de saúde e participação nos lucros.

Os Correios ainda não confirmaram oficialmente o edital, mas a fala do superintendente gerou forte repercussão entre concurseiros e especialistas.

Atribuições do Atendente Comercial dos Correios

O Atendente Comercial dos Correios desempenha um papel essencial no funcionamento das agências, atuando diretamente no atendimento ao público e na operação de serviços postais. Suas principais funções incluem:

  • Atendimento presencial e digital a clientes para envio e recebimento de correspondências, encomendas e demais serviços postais.
  • Venda de produtos e serviços dos Correios, incluindo seguros, selos, PAC, Sedex e serviços bancários conveniados.
  • Registro e encaminhamento de reclamações, solicitações e sugestões dos clientes aos setores responsáveis.
  • Operação de sistemas internos e controle de guichê, garantindo a correta emissão de etiquetas, notas fiscais e recibos.
  • Recebimento e conferência de objetos postais, assegurando que estejam de acordo com as normas da estatal.
  • Segurança no manuseio de valores e documentos, cumprindo protocolos de caixa e fechamento diário.
  • Organização e logística interna de correspondências e encomendas dentro da agência.
  • Suporte operacional em unidades de pequeno porte, podendo incluir a realização de entregas externas a pé ou de bicicleta.

A jornada de trabalho é de 44 horas semanais, podendo envolver turnos aos sábados, domingos e feriados, dependendo da necessidade operacional da unidade.

Requisitos para ocupar a vaga

Caso o concurso aconteça ainda em 2025, o candidato inscrito para a vaga de Atendente Comercial dos Correios, precisa atender a alguns requisitos básicos, especialmente relacionados à escolaridade e à documentação. Confira os critérios exigidos:

  • Ensino médio completo;
  • Idade mínima de 18 anos;
  • Não é exigida experiência anterior;
  • Aptidão física e mental comprovada por exames admissionais.

No último edital, também era aceita formação técnica equivalente ao ensino médio. No entanto, isso pode mudar no novo concurso.

Quem pode participar do concurso dos Correios 2025

O concurso dos Correios para Atendente Comercial deverá seguir regras específicas de participação, garantindo que todos os candidatos atendam aos critérios legais e administrativos exigidos pela estatal.

Além da escolaridade mínima, costuma ser necessário estar em dia com determinadas obrigações e atender a requisitos de inclusão previstos na legislação.

  • Brasileiros e estrangeiros naturalizados;
  • Candidatos quites com obrigações eleitorais e militares;
  • Pessoas com deficiência (10% das vagas reservadas);
  • Negros, pardos e indígenas (30% das vagas reservadas);
  • Quem não tenha sido demitido por justa causa dos Correios.

A reserva de vagas para cotas raciais e PCDs segue normas federais, garantindo maior inclusão no processo seletivo. Já a exigência de não ter sido desligado por justa causa da estatal visa manter o histórico funcional dos empregados dentro dos padrões da empresa.

Dúvidas mais comuns sobre a vaga e os Correios

Os candidatos ao cargo de Atendente Comercial costumam ter diversas dúvidas sobre o concurso e a rotina do trabalho nos Correios. Abaixo, esclarecemos as principais questões:

O trabalho do Atendente Comercial é apenas no balcão?
Não. Além de atender clientes no guichê, o atendente também realiza operações internas, como organização de correspondências, registro de reclamações, conferência de documentos e manuseio de sistemas informatizados. Em agências menores, pode até auxiliar na entrega de objetos.
Há possibilidade de crescimento na carreira?
Sim. O Atendente Comercial pode evoluir na carreira dentro dos Correios por meio de progressão salarial, promoções internas e concursos para cargos de nível superior. Além disso, pode ser promovido para cargos de gestão dentro da agência, como supervisor ou gerente.
O concurso terá prova discursiva ou redação?
Ainda não há confirmação. No último concurso para Atendente Comercial (2011), não houve prova discursiva, apenas questões objetivas de múltipla escolha. No entanto, bancas como o IBFC costumam incluir redação ou questões discursivas em concursos recentes, o que pode ocorrer em 2025.
O cargo exige o uso de uniforme?
Sim. Os atendentes comerciais utilizam uniforme padronizado dos Correios, que é fornecido pela empresa. Isso garante identidade visual e padronização no atendimento ao público.
O trabalho envolve risco ou esforço físico intenso?
Em geral, não. O cargo se concentra no atendimento ao público e na operação de sistemas. No entanto, em algumas unidades menores, pode haver atividades externas, como entrega de objetos leves a pé ou de bicicleta. Além disso, o trabalho pode exigir permanência prolongada em pé.

Esse concurso é muito aguardado é a chance de ingressar em uma instituição sólida e capaz de proporcionar um crescimento na sua carreira. Clique abaixo para entender um pouco mais sobre a possibilidade desse concurso dos Correios em 2025.